闲鱼助手提升技巧,以及售后妥善处理

一、闲鱼有个小技巧,只要有自己的流量,就能赚钱!
1.在送货时,贴一张广告纸,可以吸引和吸引客户,当然,帮忙也要收取一定的费用,这也是一笔额外的收入。
2.顾客下单后,会在后台自动弹出对方的住址和联系方式,通常都是在自己的微信上,然后再发一份礼品。
3.可以在闲鱼上搜索,做一些副业、商业、商业等,你会找到很多东西,多向你学习、借鉴、效仿,时间长了,你就会明白其中的门道
二、退货时不要惊慌失措。
如果有闲鱼的退货,那么无论是否有质量问题,都将由买方承担,没有运费。
如果没有明确说明退回的责任,那么一切费用都是消费者自己负担,因此您不必担心,通常情况下可以进行退款。
三、遇到顾客,只能退货
如果有客户不退款,只能退款,那么他们就得拒绝。然后联系客户,发送信息,或打个电话,了解情况。
如果是因为没有收到货,可以先去找快递公司,看看有没有遗失,或者其他原因,即使遗失了,也可以退回。
如果用户联系不上,或者需要退款,可以把聊天记录和物流记录存到闲鱼的客服处。
四、如果是质量问题
如果是质量问题,要退钱,就得给钱,不然被投诉了,直接打到闲鱼小法庭上,这可是一大笔钱,同时也会影响到使用者的权限,实在是太不划算了。
五、退货的若干环节
如果顾客需要退回,您可以直接联系物流平台,并将其发送至物流平台,您无需承担任何的风险。
因商品品质问题而引起的退货,一般由卖方承担。但是,很多平台都有退货保险,正好可以给你一些补偿,你可以把钱还给你。
另外,你也可以劝说他,让他接受,或是给他一些礼品,或是让他退回,不要让他发表意见。在售后服务方面,心态要更重要,要心平气和,和气生财。
 

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