如果被买家点的差评，那么产品的曝光以前都就会下降，而曝光的减少会影响店铺的排名，减少闲鱼用户的浏览量，浏览量少，曝光量低，加之差评，买家不信任，就不会选择你的产品，销量就会因此减少。顶着好评可能是刷的，差评一定是产品有问题的思想闲鱼差评对闲鱼玩家的危害可谓是非常严重，即使小心应对，每一个买家也可能会遇到素质比较低的买家恶意差评，那我们该怎么办呢？
我们分为三种情况来解决：
一是差评，但是呢，评论内容不是特别严重，对产品的销量影响不大，我们可以不处理，等六个月以后自动折叠。
二是评价内容不太好的，对店铺运营有一定影响的，可以在追评中解释一下原因。
三是店铺被恶意评价的，可以反馈给闲鱼客服，审核无误后对该差评进行删除。
为了避免不必要的麻烦，我们可以先预防，有什么办法可以减少差评的诞生呢？
一、详细介绍该产品的优缺点，有什么瑕疵要说明，不可夸大描述，若买家收到货后发现你描述不符，必然会有落差，从而产生差评。
二、处理好售后问题，产品有什么问题都可以协商，有时候买家看的就是你的态度，协商得当，一般都不会出现严重的差评。
三、通过好评返现等方法减少差评的出现，那么如果出现恶意差评，我们可以打客服去申请的，拨打9510882闲鱼客服的电话，根据语音先按三再按二，最后按九，进行人工客服陈述，买家不合理差评的事提前准备好以下闲鱼号对应的淘宝号，客服会通过窗口向你要资料，准备好差评对应的订单号，准备好差评截图，当你提供客服需要的资料后，客服即向平台发起屏蔽差评流程
接下来就是等待处理就可以了。这种删差评方式大概率还是会删除的，恶意差评、辱骂、态度强硬、买家对产品不了解等等原因都可以删除的。以上就是避免出现差评，还有删除恶意差评的方法，希望能帮助到各位。