闲鱼商家如何处理卖家退货的问题

大家好!我是一个全职业的闲鱼电商卖家,今天我打算跟你们分享一下我的一些积累的电商经验,有一次客户退货了,我居然还可以赚到20多块钱,你们猜我是怎么做到的?一定很好奇吧,如果感兴趣的话,可以往下看。情况是这样子的有一次我卖的是大型的车载吸尘器,他买下了,之后他一定要坚持用顺丰物流快点送货上门;

因此我也就立即去邮寄的。我的货源商家是拼多多那里的的会员网的,所以我就让商家快点发货并且拍下来,拿客人的地址去拍下来让拼夕夕的老板一件代发即可。可是之后,第二天,他自己也收到了,说感觉不太满意,不太想要了,打算退款退货;我说可以的,不过在没有质量问题的情况下,是需要邮寄费的,还有退回来的运费也是不包的。我就跟他说,你得补30元运费给我们;然后按这地址退回来,我写上了买家的名字,他就可以让我寄回去了。

所以我打算在拼多多这里退货退款,他那边有运费险5-10元之间,拼多多的优点是哪怕5块钱的宝贝,也是全国包邮的,并且有运费险,所以我们可以把它作为货源不二选择。选择了它,这么一通流程下来,买家给我补的二十元运费,加上商家给我的,退的那个运费险加起来就是30块嘛,你看不少了吧?

所以,倘若没有质量保证的状况下,你们也可以这么处理这些类似的问题,如果买家如果买家自己想要退款退货,就可以让他/她自己补运费,还有你在货源商家那边也有一个运费险,这样你两边加起来都赚,这个知识点你学会了吗?因为这种问题,我以前认识的人也都碰到过,我也是这样子教他们做的,我们也真的赚到钱了,比那个卖出的产品的利润还要多出不少。

今天的分享就给大家说到这,赶快去体验吧,欢迎关注我,每天分享纯粹实用的电商干货,拜拜,我们下期再见

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